Как убедить клиента в правильности своего решения? Не нужно доказывать, лучше донести свою точку зрения, уточнять и объяснять. Важно собрать бусы из аргументов, чтобы клиент понимал, какие преимущества он получит. Примеры из практики помогут лучше понять процесс общения с клиентами.
# SEO
В статье рассказывается о том, как предложение добавить на сайте возможность связаться через мессенджер вместо звонка вызвало сопротивление у директора и руководителя отдела продаж. Автор напомнила о том, что сегодня многие люди предпочитают общаться в мессенджерах, и что спам-звонки могут отпугнуть потенциальных клиентов.
Не беритесь за то, в чём не хотите развиваться. Если хотите, но пока не умеете – так и скажите. Не пытайтесь угодить клиенту и не пытайтесь «срубить денег». Рекомендуется найти коллегу-партнёра, который сможет помочь в выполнении задачи.