Статья о том, как правильно настроить фокус внимания продавца на потенциального клиента и его задачи при продаже интеллектуальных услуг. Описаны вопросы, которые нужно задавать клиенту, чтобы понимать его потребности и задачи, а также как детально разобраться в задачах клиента и превратить их в четкие и конкретные.
# Услуги
В данном посте рассматривается роль SMM-специалиста на встрече с потенциальным клиентом. Автор выделяет наиболее распространенные роли и подчеркивает, что встреча должна быть диалогом между клиентом и специалистом. Также автор советует не сваливаться в одну роль и не идти на диалог с клиентом, как на каторгу.