«И между нами кирпичи, стены, улицы, дома, и города, и страны нашей Солнечной системы».
Мадрид, Самара, Питер, Анталия, Сочи –– наш центр управления Republic раскидан на расстоянии 4000 км друг от друга. И я часто чешу репу и, задаюсь вопросом, «Как же нам это удаётся?». И каждый раз я нахожу новую деталь, которая позволяет нашему космическому кораблю исправно и стабильно долго находиться на SMM-орбите.
На корабле –– ученики и кураторы. Наши любимые космонавты.
Центр управления это: основатели и преподаватели; отдел продаж (координаторы); служба заботы.
Сегодня рассуждаю о главном двигателе корабля, который так успешно объединяет наш центр управления. И этот двигатель –– хороший продукт (наши курсы).
«Может как-то не скромно так писать» –– подумала я на секунду, но нет. Это и правда один из главных двигателей. Мы делаем полезные курсы для тех, кто хочет разобраться с соцсетями. Я вижу, как наши курсы влияют на жизнь учеников. И каждый участник команды видит и знает, как именно он делает этот продукт лучше и лучше.
Когда работаешь с продуктом, за который не стыдно; когда видишь, как твой продукт влияет на других; когда точно понимаешь и чувствуешь свою ценность. Тогда возникают: и личная ответственность, и желание работать лучше, и готовность разбираться в сложных вопросах (они становятся интересными вызовами). Не наоборот.
Знаю руководителей, которые при выборе сотрудника стараются проверить и определить на старте ответственность. Я же считаю, что ответственность рождается из интереса и чувства «я полезен/я могу». Для меня это понятие наживное. Если в человеке есть уголёк ответственности –– можно устроить костёр. А с чего человек загорится, если он не понимает «зачем»? И здесь важно: я не говорю про вынужденность «нечего жрать –– надо работать хоть где-то».
Например, я чувствую, что вот тут я полезна и нужна –– мою ответственность не нужно искать и звать, она уже чешет в кокошнике впереди меня. Так и у моих коллег, я это вижу. Любознательность и интерес. Желание помогать. Желание постоянно меняться и развиваться самому, не обвинять коллег или ситуацию в мире –– всё это вырастает из продукта и людей, которые стоят у истоков и руля. Могу говорить на эти темы вечность.
В общем, как же нам удаётся быть классным центром управления SMM-полётами, находясь в разных точках мира?
Ответ: классный продукт, за который гордость.
Мы это видим.
Я это вижу и поэтому горю и поджигаю.
Пщщщщ!
